Términos y Condiciones de su Membresía

El uso de la Tarjeta de Socio constituye la aceptación de las condiciones aquí indicadas:

1. Tarjeta de Membresía: La Tarjeta de Socio de Princess Club es propiedad del agente emisor (HMC) y deberá ser devuelta si es solicitada. Los privilegios de la Membresía serán prestados al presentar una Tarjeta de Socio vigente y sólo hasta la fecha indicada. La Tarjeta de Socio no tiene ningún valor monetario.

2. Hoteles Participantes: Hotel Hilton Princess San Salvador, Hotel Princess Guatemala, Hotel Hilton Princess San Pedro Sula y Hotel Hilton Princess Managua.

3. Beneficios en Comidas:
A) Al presentar su Tarjeta en los Restaurantes de los Hoteles Participantes, usted recibirá una (1) comida sin costo siempre y cuando sea acompañado por uno o más invitados, sin restricción en el número máximo de personas que consuman con usted, siempre y cuando por lo menos una (1) comida sea pagada. La porción sin costo de su cuenta se determinará dividiendo el total de la porción de la cuenta de ALIMENTOS entre el número de personas en su mesa o grupo y restando el resultado de la cuenta original excluyendo bebidas, impuestos y gratificaciones. Cuando el Socio se encuentre con más de 5 acompañantes, recibirá un quince por ciento (15%) de descuento fijo sobre su cuenta de alimentos. El descuento se limita a una (1) Tarjeta (o un (1) descuento) por mesa o grupo de comensales. Los beneficios en alimentos no son transferibles.
B) Cuando el Socio consuma sin acompañantes, recibirá un diez por ciento (10%) de descuento sobre su cuenta total.

4. Restricciones de Comida: Los beneficios en alimentos no serán válidos durante la Noche Buena, Navidad y Año Nuevo. Cada Hotel Participante se reserva el derecho de aplicar otros días de restricción. Favor de consultar con el Hotel antes de cada evento especial. Los descuentos no serán aplicables a bebidas, pedidos hechos fuera de los Restaurantes, servicio a la habitación, descuentos especiales en comidas y/o promociones independientes del programa Princess Club.

5. Beneficios en Habitaciones:
A) El Socio tiene derecho a una Tarifa Preferencial de alojamiento equivalente a US$10 (diez dólares) menor a la mejor Tarifa al Público no restrictiva así como US$5 (cinco dólares) de descuento sobre cualquier Tarifa Promocional disponible al Público, para cualquier tipo de habitación en sus diferentes categorías. Este beneficio es transferible y es válido para Socios y/o invitados. Sujeto a disponibilidad y previa reservación.
B) Horario flexible de entrada (Check-in) y de salida (Check-out) de hasta cuatro (4) horas con respecto a la hora normal establecida por cada Hotel, sujeto a disponibilidad. Beneficio no transferible. Por favor mencionar al momento de su reservación que desea utilizar este privilegio.

6. Restricciones en Habitaciones: Los beneficios en habitaciones no serán válidos a través de agentes de viaje, grupo y/o reservaciones en bloque. Las reservaciones deben hacerse por adelantado y están sujetas a disponibilidad de espacio y restricciones en las habitaciones asignadas. El número de Membresía del Socio debe proporcionarse a la hora de la reservación. El Certificado y la Tarjeta de Socio vigente deben presentarse para recibir los beneficios (si se está usando alguno de los Certificados promocionales en Habitaciones). Cuando los beneficios son “Transferibles” el Socio y la Tarjeta de Socio no necesitan presentarse a la hora del registro para calificar a los mencionados beneficios.

7. Beneficios en Bares y Lounges: El Socio tendrá derecho a un descuento del quince por ciento (15%) sobre su cuenta total en cualquiera de los bares y lounges de los Hoteles Participantes. Este descuento no es válido con otros descuentos o promociones como la “Hora Feliz” ni en los días feriados indicados anteriormente o en fechas designadas por cada Hotel.

8. Certificados Promocionales:
A) Cada Socio recibirá un (1) juego de Certificados Promocionales por una única ocasión durante la vigencia de su Membresía.
B) Estos Certificados están descritos en este mismo folleto y no podrán ser reemplazados o reemitidos una vez que hayan sido entregados.
C) Todos los Certificados que sean “transferibles” podrán ser obsequiados por el Socio a cualquier otra persona que desee hacer uso de ellos y el Socio no necesitará estar presente al momento de canjearlos, sin embargo, el número de Socio vigente deberá ser proporcionado por el usuario del Certificado al momento de hacer su reservación.
D) Todos los Certificados que sean “no transferibles” los podrá usar únicamente el Socio y deberá mostrar su Tarjeta de Socio vigente al momento de canjearlos.
E) Cada Certificado indica las condiciones en que podrá ser canjeado. Ya que estas condiciones son diferentes para cada Certificado, por favor lea cuidadosamente cada uno de ellos para familiarizarse debidamente con sus condiciones y así poder disfrutarlos al máximo en cualquiera de los Hoteles Participantes.
F) Para canjear cualquier Certificado es imprescindible que se mencione la intención de usarlo al momento de efectuar la reservación correspondiente o solicitar el servicio en los Restaurantes.

9. Otros Descuentos Promocionales: Los privilegios de Princess Club no podrán ser usados en conjunto con otros descuentos u ofertas promocionales, incluyendo tarifas corporativas, otros programas comerciales de los Hoteles Participantes y eventos previamente registrados.

10. Materiales de Membresía Perdidos o Robados: Todos los certificados perdidos o robados no serán reemplazados. Por favor contacte inmediatamente a Princess Club (sociosprincess@clubhotel.com) y una Tarjeta de reemplazo será emitida con un número nuevo de Socio y con la misma fecha de expiración que la Tarjeta anterior. La reposición de la Tarjeta de Socio tendrá un costo de US$20.

11. Anulación de Membresía: Las anulación será aceptada hasta diez (10) días después de la fecha de afiliación, pero tal anulación no será efectiva hasta que toda la folletería (incluyendo la Tarjeta y los Certificados) haya sido de vuelta sin usar a la oficina de Princess Club. No se hará ningún reembolso hasta que se cumpla con dicha condición.

12. Límite de Responsabilidad: Bajo ninguna circunstancia será el agente emisor del programa Princess Club, HMC, responsable de algún daño directo o indirecto, pérdida o costo causado por el Socio de Princess Club o sus invitados, o por negligencia, reclamos, demandas, obligaciones, responsabilidades, violación de derechos o daños de cualquier tipo, causados por cualquiera de los Hoteles Participantes, sus agentes o empleados. Servicio a Socios y Reservaciones: sociosprincess@clubhotel.com, reservaciones@clubhotel.com o con su oficina local de Princess Club.