TÉRMINOS Y CONDICIONES - Millennium Club

El uso de la Tarjeta de Membresía constituye la aceptación de las condiciones aquí indicadas:

1. Tarjeta de Membresía: La Tarjeta es propiedad del agente emisor (HMC) y debe ser devuelta al mismo cuando sea solicitada. Los privilegios de Membresía serán prestados sólo al presentar una Tarjeta vigente y ésta no tiene valor monetario.

2. Beneficios en Restaurantes: Al presentar su Membresía al mesero, usted recibirá un descuento correspondiente a la parte proporcional de su cuenta de ALIMENTOS (sin incluir bebidas) dependiendo del número de comensales en su mesa, de la siguiente forma: 2 comensales = 50%, 3 comensales = 33.3%, 4 comensales = 25%, 5 comensales = 20% y 6 comensales o más = 15%. Si usted consume solo, recibirá un 15% de descuento en su cuenta de alimentos.

3. Restricciones en Restaurantes: Este descuento no es transferible y no incluye bebidas, impuestos, propinas o cargos adicionales. Solamente se otorgará un descuento por mesa o grupo, incluyendo cuentas separadas. No es válido en órdenes fuera del restaurante, banquetes o servicio a cuartos ni con otros descuentos o promociones ajenos a la Membresía. Aplican restricciones durante algunas fechas especiales en el año como Navidad, Año Nuevo, Día de San Valentín, Día de las Madres, etc. Por favor consulte directamente con el hotel si existen otras fechas o eventos restringidos en el año.

4. Beneficios en Habitaciones:
A) Cada Socio tiene derecho a una Tarifa Preferencial para alojamiento en Suite estándar sencilla o doble. En el caso que una tarifa menor sin restricciones este disponible para las fechas reservadas, los Socios recibirán un 5% de descuento sobre la mejor tarifa promocional disponible (sin restricciones) que haya sido publicada en esa fecha. Este beneficio es transferible es válido para Socios y/o invitados. Sujeto a disponibilidad y previa reservación.
B) Cada Socio recibirá un (1) certificado válido por una noche en cortesía en habitación individual o doble siempre que el Socio haya consumido al menos cinco (5) veces en el Restaurante Mango del Hotel. Este beneficio no es transferible y requiere una previa reservación con al menos quince (15) días de anticipación. Este certificado está sujeto a la disponibilidad de las habitaciones destinadas a esta promoción. Este certificado debe ser presentado con una Tarjeta de Membresía válida al momento de registrarse para obtener este  beneficio.
C) Horarios flexibles de entrada (Check-in) a partir de las 12 PM y de salida (Check-out) hasta las 2 PM.Beneficio no transferible.

5. Restricciones en Habitaciones: Los beneficios en habitaciones no serán válidos a través de agentes de viaje, grupos y/o reservaciones en bloque. Las reservaciones deben hacerse por adelantado y están sujetas a disponibilidad de espacio y restricciones en las habitaciones asignadas. Su número de Membresía debe proporcionarse a la hora de la reservación. Cuando los beneficios son “Transferibles” el Socio y la Tarjeta de Socio no necesitan presentarse a la hora del registro para calificar a los mencionados beneficios.

6. Beneficios en Bares: El Socio tendrá derecho a un descuento del quince por ciento (15%) sobre su cuenta total en cualquiera de los bares del Hotel. Este descuento no es válido con otros descuentos o promociones como la “Hora Feliz” ni en los días feriados indicados anteriormente.

7. Beneficios en Banquetes y Eventos: El Socio recibe un (1) certificado válido por un descuento máximo equivalente a US$500 (no incluye gratificaciones, impuestos o servicios subcontratados a terceros por el Hotel).

8. Certificados Promocionales:
A) Cada Socio recibirá un (1) juego de Certificados Promocionales por una única ocasión durante la vigencia de su Membresía.
B) Estos Certificados están descritos en este mismo folleto y no podrán ser reemplazados o reemitidos una vez que hayan sido entregados, ni su vigencia será extendida una vez que expiren.
C) Todos los Certificados que sean “transferibles” podrán ser obsequiados por el Socio a cualquier otra persona que desee hacer uso de ellos y el Socio no necesitará estar presente al momento de canjearlos, sin embargo, el número de Socio vigente deberá ser proporcionado por el usuario del Certificado.
D) Todos los Certificados que sean “no transferibles” los podrá usar únicamente el Socio y deberá mostrar su Tarjeta de Socio al momento de canjearlos.
E) Cada Certificado indica las condiciones en que podrá ser canjeado, ya que estas condiciones son diferentes para cada Certificado. Por favor, lea cuidadosamente cada uno de ellos para familiarizarse debidamente con sus condiciones, y así poder disfrutarlos al máximo.
F) Para canjear cualquier Certificado es imprescindible que se mencione la intención de usarlo al momento de efectuar la reservación correspondiente o solicitar el servicio en los Restaurantes del Hotel.

9. Otros Descuentos Promocionales: Los privilegios de su Membresía no podrán ser usados en conjunto con otros descuentos u ofertas promocionales, incluyendo tarifas corporativas, otros programas comerciales del Hotel ni en eventos previamente registrados.

10. Materiales de Membresía Perdidos o Robados: Aunque ninguno de los certificados perdidos o robados podrán ser reemplazados, por favor contacte inmediatamente a nuestra Oficina de Atención a Socios para que una Tarjeta de reemplazo sea emitida con un número nuevo de Socio y con la misma fecha de expiración que la Tarjeta emitida anteriormente. La reposición de la Tarjeta de Socio tendrá un costo equivalente a US$20.

11. Cancelaciones de Membresía: Las cancelaciones serán aceptadas hasta diez (10) días posterior a la fecha de compra, pero tal cancelación no será efectiva si el Socio posee folletería del Club y no la ha devuelto sin usar a la oficina del programa (incluyendo la Tarjeta y los Certificados). No se hará ningún reembolso hasta que el Socio cumpla con dicha condición. Se cobrará un cargo equivalente a US$20 por concepto de gastos administrativos.

12. Límite de Responsabilidad: Bajo ninguna circunstancia será el agente emisor del programa, HMC, responsable de algún daño directo o indirecto, pérdida o costo causado por el Socio o sus invitados, o por negligencia, reclamos, demandas, obligaciones, responsabilidades, violación de derechos o daños de cualquier tipo, causados por el Hotel, sus agentes o empleados.